Basketbalpaal Tarmak - B100

REF: 8529807, 8843522, 8549381, 8549378, 8862531

B100: handleiding en reparatie

2019

Basketbalpaal voor kinderen en volwassenen die buiten willen basketballen. Met gereedschap verstelbaar op 5 hoogtes: van 2,20 m tot 3,05 m. Deze basketbalpaal is perfect voor beginners, hij is stevig en staat stabiel.

Op deze pagina vind je de handleiding, een montagefilmpje en onderhoudsadvies.

Is een van de onderdelen van je paal beschadigd of gebroken? Je vindt hier ook alle onderdelen die je nodig zou kunnen hebben voor de reparatie van je B100.

Montagefilmpje - B100

Heb je moeite met het correct monteren van je basketbalpaal? Volg dit filmpje en het lukt je gegarandeerd!

Tarmak B100

Montagehandleiding - B100

Ben je de montagehandleiding van je basketbalpaal B100 kwijtgeraakt? Geen probleem, je vindt de handleiding hier!

Basketbalpaal - Tarmak - B500 Box

Je basketbalpaal repareren was nog nooit zo eenvoudig

Je basketbalpaal is repareerbaar! Kies altijd voor reparatie, de planeet zal je dankbaar zijn. 🌍
Je hoeft je basketbalpaal niet naar de winkel te brengen. Hieronder vind je alle onderdelen die je voor de B100 kunt krijgen, met bijbehorende handleiding en begeleidend (de)montagefilmpje.

Reserveonderdelen - B100

Heb je reserveonderdelen nodig om je basketbalpaal B100 te repareren? 🔧

Je kunt naar je dichtstbijzijnde Decathlon-winkel gaan. De technicus in het atelier zal de nodige onderdelen voor je bestellen en je product repareren.

Aan de hand van deze pagina kan je de reserveonderdelen ook zelf bestellen en vervangen. Volg daarvoor de handleidingen en montagefilmpjes in de volgende rubriek.

Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100 Box: handleiding, reparatie
Basketbalpaal - Tarmak - B100: handleiding, reparatie

FAQ - Montage en gebruik

Heb je vragen over de montage of het gebruik van je basketbalpaal? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Is de B100 moeilijk op te zetten?

Je kunt de basketbalpaal B100 met twee personen in 45 minuten opzetten.

Hoe monteer je de basketpaal B100?

Volg gewoon de handleiding. Je vindt een papieren versie in de verpakking, of je kunt de pdf-versie downloaden.  Je kunt ook onderstaand montagefilmpje volgen.

Welk gereedschap heb ik nodig voor het opzetten van de basketbalpaal B100?

Je hebt het volgende nodig voor het opzetten van je basketbalpaal B100:
- een schaar
- een kruiskopschroevendraaier
- twee steeksleutels van 17 mm
- twee steeksleutels van 13 mm

Waar kan ik de basketbalpaal B100 opzetten?

De basketbalpaal B100 is bedoeld voor buitengebruik. Je moet de paal op een vlakke ondergrond zetten.

Hoeveel speelruimte is er nodig om comfortabel te kunnen basketballen?

We raden voor de veiligheid en het comfort aan om een ruimte van minimaal 4 m x 6 m voor en naast de paal vrij te houden. Om driepunters te kunnen schieten, moet je 8 m vrij hebben voor de paal.

Waarmee moet ik de ballastbakken of -zakken vullen?

Alle basketbalpalen van Decathlon kunnen worden verzwaard met water of zand. Zand is wat compacter, en dus ook zwaarder bij eenzelfde volume: je paal staat stabieler, maar is minder mobiel. Water kan bovendien bevriezen in de winter en zo de plastic sokkel doen barsten als het kwik onder nul duikt.
Ons advies: kies voor zand, zo kun je helemaal gerust zijn.

Ik heb een probleem, mijn paal staat niet stabiel, hij beweegt. Wat kan ik doen? 

Denk er in de eerste plaats aan om je paal te verzwaren met zand of water. Heb je voor water gekozen, controleer dan of het waterniveau niet is gezakt. Staat je paal nog altijd niet stabiel, dan kan je extra ballastzakken toevoegen.

Mag ik aan de ring gaan hangen / Mag ik dunken? 

Dunken mag, maar ga nooit aan de ring hangen. Dat kan de paal uit evenwicht brengen en doen vallen. Kinderen mogen enkel onder toezicht van een volwassene de paal gebruiken, om er zeker van te zijn dat ze de veiligheidsvoorschriften naleven. 

Mag ik deze paal in een club / sportschool / vereniging plaatsen?

Nee.
De basketbalpalen van Decathlon zijn enkel bestemd voor privégebruik thuis en niet voor professioneel of openbaar gebruik of voor gebruik in een club of sportschool. Onze basketbalpalen zijn goedgekeurd voor gebruik in de privésfeer (met vrienden, familie). Ze zijn niet gemaakt op het intensieve gebruik van een openbare plaats of vereniging.

FAQ - Onderhoud en opslag 

Heb je vragen over het onderhoud of de opslag van je basketbalpaal? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Hoe kan ik mijn basketbalpaal B100 schoonmaken?

We raden aan je basketbalpaal schoon te maken met een vochtig sponsje en wat zeep en vervolgens af te spoelen met schoon water. Controleer of de doppen goed op de buizen zitten, om te voorkomen dat er water binnendringt en je paal gaat roesten.

Er is een onderdeel gebroken of stuk, wat kan ik doen?

Je kunt het onderdeel nabestellen via de site decathlon.be of de supportsite.

De eerste stap is het model van je basketbalpaal bepalen. De naam van je basketbalpaal staat doorgaans op de paal zelf of op het backboard. Vervolgens vind je de referentie van het onderdeel dat je nodig hebt op decathlon.be of op de supportpagina van je basketbalpaal (scan daarvoor de QR-code).

Valt je paal en het probleem nog onder de garantie, vraag dan assistentie met het formulier onderaan deze pagina of neem contact op met het atelier van je winkel. De technici zullen je meer informatie geven over de beschikbaarheid en de leveringstermijn van het onderdeel.

Wanneer moet ik mijn basketbalpaal opbergen? 

Je basketbalpaal is gemaakt om buiten te blijven staan. Om ervoor te zorgen dat hij zo lang mogelijk meegaat, raden we wel aan de paal te beschermen met een zeil of hem binnen op te slaan als je hem langere tijd niet gaat gebruiken. Heeft je paal een schuimbescherming, berg hem dan zeker in een droge ruimte op.

Als het harder waait dan 45 km/u raden we aan je paal op de grond te leggen om te voorkomen dat hij omvalt. Je kunt ook extra ballast toevoegen of je paal in de grond vastzetten.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn basketbalpaal niet gaat roesten?

Je basketbalpaal is behandeld tegen roest. Toch volg je bij voorkeur de onderstaande adviezen om ervoor te zorgen dat je paal zo lang mogelijk meegaat:

- Controleer regelmatig of de doppen op de uiteinden van de metalen buizen nog aanwezig zijn. Ben je er een verloren, vervang die dan zo snel mogelijk.

- Maak een vuile basketbalpaal schoon met schoon water en zeep. Gebruik geen andere reinigingsmiddelen op je basketbalpaal.

- Berg de paal in de winter op in een droge ruimte, beschermd tegen de elementen.

- Bedek de paal met een afdekzeil.

- Laat de paal niet constant op een vochtige ondergrond staan (gazon, aarde enz.) als de sokkel deels van metaal is gemaakt.

- Behandel tekenen van corrosie als roest, putjes en schilfers en schilder opnieuw met buitenlak. Volg daarbij het advies van een expert.

Kan ik de basketbalpaal alleen verplaatsen?

De basketbalpaal B100 heeft geen wieltjes. We raden aan de paal altijd met minstens twee volwassenen te verplaatsen 

FAQ - klantendienst

Heb je vragen over de klantendienst? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Er is een onderdeel gebroken of stuk, wat kan ik doen? 

Heb je een probleem, neem dan met je aankoopbewijs bij de hand contact op met onze adviseurs:

Klik op "Assistentie vragen" onderaan deze pagina of ga naar de dichtstbijzijnde Decathlon-winkel. Onze adviseurs zullen een diagnose uitvoeren om vast te stellen of het probleem onder de garantie valt.

Op basis van die diagnose:

repareren we je product (je vindt de onderdelen in deze servicefiche of op decathlon.be), we wisselen het om voor een ander product of we geven je je geld terug (als het product nog onder de garantie valt en niet te repareren is).

Hoe werkt de klantendienst voor basketbalpalen bij Decathlon?

Onze basketbalpalen zijn repareerbaar, dus je hoeft je paal niet naar de winkel terug te brengen.

Bekijk de supportpagina van het product, daar vind je alle beschikbare onderdelen en reparatiefilmpjes.

Als het nodig is, kan je daar ook om technische assistentie vragen. Daarvoor zullen onze technici foto's opvragen en een traceerbaarheidsnummer (doorgaans te vinden onder de ring van je basketbalpaal), zodat ze gericht antwoord kunnen geven en kunnen vaststellen of het probleem al dan niet onder de garantie valt.

Wat zijn de garantievoorwaarden?

Op de basketbalpalen van Decathlon bieden we 5 jaar garantie, vanaf het moment van aankoop.

Wat zijn de garantievoorwaarden voor de onderdelen?

Op onderdelen geven we 5 jaar garantie en ze zijn gegarandeerd 10 jaar lang verkrijgbaar. De garantie geldt voor onderdelen die defect blijken te zijn.

 De garantie is niet van toepassing op schade die werd veroorzaakt door een niet-conforme montage, het niet-naleven van de gebruiks- en veiligheidsvoorschriften, een gebrek aan onderhoud, agressief gebruik van de producten, schokken, vallen (bijv. een vervormde ring) en in het algemeen alle oorzaken die los staan van de kwaliteit van het onderdeel.

De garantie is ook niet van toepassing op schade die verband houdt met de normale slijtage van onderdelen; er zit bijvoorbeeld geen garantie op het net.

Hoe kan ik een reserveonderdeel krijgen?

Je kunt het onderdeel nabestellen via de site decathlon.be of de supportsite.

De eerste stap is het model van je basketbalpaal bepalen. De naam van je basketbalpaal staat doorgaans op de paal zelf of op het backboard. Vervolgens vind je de referentie van het onderdeel dat je nodig hebt op decathlon.be of op de supportpagina van je basketbalpaal (scan daarvoor de QR-code).

Valt je paal en het probleem nog onder de garantie, vraag dan assistentie met het formulier (supportsite) of neem contact op met het atelier van je winkel. De technici zullen je meer informatie geven over de beschikbaarheid en de leveringstermijn van het onderdeel."

Hoe kan ik een garantieclaim indienen?

Valt je paal en het probleem nog onder de garantie, vraag dan assistentie met het formulier onderaan deze pagina of neem contact op met het atelier van je winkel. De technici zullen je meer informatie geven over de beschikbaarheid, de compatibiliteit en de leveringstermijn van het onderdeel. Daarvoor zullen onze technici foto's opvragen en een traceerbaarheidsnummer (doorgaans te vinden onder de ring), zodat ze gericht antwoord kunnen geven en kunnen vaststellen of het probleem al dan niet onder de garantie valt.

Kan ik mijn paal door een specialist laten repareren?

Onze producten zijn zo ontwikkeld dat je de onderdelen thuis zelf kan vervangen, zonder dat je daarvoor naar de winkel moet komen. Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt voor de juiste montage, zoals handleidingen en reparatievideo's voor elk specifiek probleem. Krijg je het niet opgelost, dan staan onze adviseurs voor je klaar om je te helpen het reserveonderdeel te bestellen en je te adviseren.

FAQ - Aanvullende informatie over het product 

Heb je nog vragen? Hier vind je de antwoorden op de overige meest gestelde vragen.

Is de basketbalpaal B100 verstelbaar?

Je kan de basketbalpaal B100 op 5 verschillende hoogtes instellen:
- 2,20 m / 86,6"
- 2,40 m / 94,49"
- 2,60 m / 102,36"
- 2,80 m / 110,24"
- 3,05 m / 120,08" officiële hoogte

Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de basketbalpaal B100?

Afmetingen
- Basis (cm): 107 x 45 x 15
- Backboard (cm):
106 x 64 x 3,2
- Verpakking (cm):
119 x 78 x 18

Gewicht
- Niet verzwaard (kg): 25
- Verzwaard (kg):
71

Kan ik de basketbalpaal eenvoudig verplaatsen?

De basketbalpaal B100 heeft geen wieltjes. Je kunt hem verplaatsen
door er tegen te duwen of eraan te trekken. We raden aan dit
altijd met meerdere volwassenen te doen

Is de basketbalpaal B100 inklapbaar?

De basketbalpaal B100 is niet inklapbaar.
Je kunt hem tot de minimale hoogte laten zakken 

Voor welk gebruik is de basketbalpaal B100 gemaakt?

De basketbalpaal B100 is gemaakt voor kinderen en volwassenen die buiten willen basketballen.

Wordt de basketbalpaal B100 geleverd met een basketbal?

Er wordt geen bal geleverd bij de basketbalpaal

De verpakking van de B100 is behoorlijk groot, past die wel in mijn auto en kan ik die laten bezorgen?

De verpakking heeft de volgende afmetingen: (cm): 119 x 78 x 18.

Mag ik dunken met deze basketbalpaal?

Dunken mag, maar grijp de ring niet vast en ga er nooit aan hangen.

Basketbalpaal - Tarmak - B500 Box: handleiding, reparatie

Assistentie vragen

Heb je assistentie nodig? Neem dan via onderstaande link contact op met onze teams.