FotoPresRiverside500e

Ref: 8405314

RIVERSIDE 500E

2019

SchermRiverside500e

Eerste gebruik

Knoppen en navigatie

Klik op elke tekstballon om meer te weten te komen over het scherm, de verschillende weergaven en de knoppen.

Schermen en functie

Accu opladen

Accu, levensduur, bewaren & bereik

Accessoires

p1324612

Op welke fietsdrager kan ik mijn elektrische fiets vervoeren?

Deze fiets kan je vervoeren op de Thule Europower-dragers, te koop bij Decathlon. Op dit model, een trekhaakdrager, kan je maximaal twee e-bikes vervoeren.  

HOE MONTEER IK EEN BAGAGEDRAGER OP MIJN RIVERSIDE 500E?

Afstellingen en voorbereiding van de fiets

Schijfrem Riverside

Moet ik mijn schijfremmen inremmen?

Om het volledige potentieel van je remmen te kunnen benutten, is het belangrijk dat je ze eerst inremt. Als je fiets uit de winkel komt, zijn de schijven en remblokjes nog nieuw. Je kunt dan nog niet op volle kracht remmen.

 

Tien rembeurten zijn voldoende om je remmen in te remmen. Onder remmen verstaan we een sterke snelheidsvermindering van 25 tot 5 km/u, zonder dat je het wiel blokkeert en door slechts één rem per keer te gebruiken.

 

Band

Wat is de goede bandendruk?

Bij een elektrische fiets moet je nog meer letten op de druk van je banden. De wielen krijgen het immers zwaar te verduren door de motor en het gewicht van de fiets.

Om het risico op een lekke band te beperken en langer te kunnen rijden, pomp je de banden van je elektrische fiets op tot 4 à 5 bar.

 

Ik heb een mechanisch probleem

DerailleurRiverside500e

Ik kan niet goed schakelen

Wiel Slag

Er zit een slag in mijn wiel na de eerste ritjes

Tijdens de eerste ritten met je nieuwe fiets zijn er altijd verschillende onderdelen die bewegen en zich nog moeten 'zetten'.

 

Dit is ook het geval voor de wielen die je hoort 'kraken', geluiden die het gevolg zijn van de spanning van tijdens de assemblage.

Normaal gesproken zal het wiel niet gericht moeten worden. Is dat toch het geval? Geen probleem! Je kunt tijdens de eerste 6 maanden na je aankoop je fiets gratis laten nakijken in een van onze DECATHLON-ateliers om die lichte afwijking bij te stellen.

StuurRiverside500e

Ik kan mijn stuur niet volledig draaien

Het stuur wordt geblokkeerd ter hoogte van het balhoofd om te voorkomen dat de kabelmantels (van de transmissie, remmen...) beschadigd raken. Dit systeem kan echter opnieuw gericht worden als je gevallen bent of je stuur niet meer recht staat. Je kunt het stuur opnieuw rechtzetten door het geforceerd te draaien.

Als je je stuur meer dan 60° wilt kunnen draaien, dan kun je deze beveiliging ook tijdelijk uitschakelen door aan je stuur te trekken.

 

Sleuteltje riverside

Ik ben het sleuteltje kwijt

Je kunt een sleuteltje laten bijmaken bij een gewone slotenmaker.

Ben je beide sleuteltjes kwijt, ga dan langs bij het atelier van je Decathlon-winkel om het slot te laten vervangen.

Daar krijg je een nieuwe set sleuteltjes voor het nieuwe slot.

 

 

Ik heb een elektrisch probleem

Riverside500eFoto

Mijn ondersteuning hapert

Let op, de Riverside 500e is een elektrische fiets met koppelsensor. Als je niet meer op de pedalen duwt, stop de ondersteuning. Vind je dat je te veel inspanning moet leveren om te trappen, verhoog de ondersteuningsmodus dan, zodat je soepeler en rustiger kunt trappen.

Trouwens, het is normaal dat de ondersteuning uitschakelt boven de 25 km/u, dat is geen defect.

 

Als je ondersteuning eerder haperend werkt, controleer dan de volgende punten:

 

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.

Riverside500eFoto

Mijn display gaat niet aan

Check elk punt dat in de blauwe tekstballonnen op de foto wordt uitgelegd.

 

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.

Riverside500eFoto

Mijn trapondersteuning valt uit

De trapondersteuning wordt alleen ingeschakeld als er kracht wordt uitgeoefend op de pedalen en er een ondersteuningsmodus (niet 0) is geactiveerd.

Als de trapondersteuning dan nog niet opstart, volg dan de volgende instructies (blauwe tekstballonnen op de foto).

 

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.

Riverside500eFoto

De trapondersteuning start niet op

De trapondersteuning wordt ingeschakeld als je trapt. Hiervoor moet je druk zetten op de pedalen en een ondersteuningsmodus kiezen op basis van de inspanning die je wilt leveren. 

Als de trapondersteuning dan nog niet opstart, volg dan de volgende instructies (blauwe tekstballonnen op de foto).

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.

Riverside500eFoto

De trapondersteuning heeft het lastig

Check de volgende elementen (blauwe cirkels op de foto) als je voelt dat je trapondersteuning het lastig heeft.

 

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.

PbBereik

Mijn bereik is klein of is afgenomen

1. Controleer of je de gebruiks- en bewaarinstructies goed volgt.

Het bereik van je elektrische fiets hangt af van tal van factoren:

> DE BELASTING: hoe zwaarder je fiets geladen is, hoe minder ver je kunt rijden.

> DE ROUTE: Als je veel moet klimmen, heb je een kleiner bereik.

> DE BANDENDRUK: Je bereik zal groter zijn als je banden zijn opgepompt tot 1.8 bar.

> DE BUITENTEMPERATUUR: Als het koud is, is je bereik (tot 50%) lager.

> DE GEBRUIKTE ONDERSTEUNINGSMODUS: We raden je aan de ondersteuningsstand wat lager te zetten bij een laag accupeil.

> DE GOEDE NALEVING VAN DE OPLAAD- EN BEWAARINSTRUCTIES VAN DE ACCU.

 

2. Een oudere accu kan wat vermogen verliezen.

De accu zal dan minder lang meegaan. Loop gerust binnen in een DECATHLON-atelier om de staat van je accu te laten controleren.

Assistentieformulier

Bekijk gerust eens onze faq "een probleem" hierboven. veel problemen kan je thuis oplossen, zonder gereedschap.  

RIVERSIDE 500e

Wil je een probleem oplossen?

NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE TECHNICI.

Onderhoud

Onze beloftes

RIVERSIDE geeft levenslange garantie op het frame, de stuurpen en het stuur (bij normaal gebruik).

Voor de andere onderdelen (met uitzondering van slijtgevoelige onderdelen) bedraagt de garantie 2 jaar.

Tijdens de eerste ritten kunnen bepaalde onderdelen lichtjes bewegen. Daarom bieden we je gratis een onderhoud aan van je RIVERSIDE binnen 6 maanden na je aankoop.